Pesan Arsjad Rasjid untuk Banker Muda
JAKARTA–Ketua Umum Kamar Dagang dan Industri (KADIN) Indonesia Arsjad Rasjid, yang juga CEO Indika Energy berbagi tips untuk kalangan banker muda di Bali, beberapa waktu lalu.
Arsjad mengatakan, sektor perbankan merupakan industri yang sangat mengandalkan soft skill, terutama yang bertumpu pada pengetahuan, pengalaman, dan relasi. Karena itu, dia mengajak generasi muda banker Indonesia untuk mengasah soft skill tersebut, terutama dalam tiga hal:
Pertama, Knowledge. Know what you are doing. Karena industri perbankan merupakan industri yang highly regulated, pengetahuan merupakan ujung tombak. Penguasaan terhadap regulasi menjamin profesionalitas, terutama dalam mengimplementasikan tata kelola perusahaan yang baik.
Kedua, Network. Your network is your net worth. Jaringan adalah segala-galanya bagi industri perbankan. Dalam hal meningkatkan aset bank, jaringan ke masyarakat, pelaku usaha, dan industri adalah yang utama. Dalam hal meningkatkan layanan, ekosistem layanan yang menyatukan jaringan layanan menjadi tumpuan.
Ketiga, trust. Bangun dan jaga terus kepercayaan dari rekan kerja, nasabah, maupun stakeholder lainnya. Loyalitas dan kepercayaan merupakan nomor satu. Karena itu, layanan terbaik, pengalaman terbaik, tata kelola terbaik adalah kunci untuk memelihara kepercayaan. Tanpa itu, bank Anda akan ditinggalkan semua pihak karena diragukan.
Arsjad menambahkan, untuk mencapai ketiga hal tersebut, hal pokok yang harus dimiliki adalah jangan sampai membatasi diri dengan pencapaian yang sudah ada saat ini. Don’t limit your thinking. Banker muda harus terus melihat ke depan, selalu mencari celah untuk berinovasi mencapai tujuan yang diinginkan sesuai dengan visi dan misi perusahaan.
Arsjad saat itu berbicara di hadapan teman-teman Mandirian dalam rangka Raker Corporate Banking Bank Mandiri di Bali. Pesan tersebut juga menjadi relevan untuk banker muda yang saat ini sedang meniti karier di industri perbankan.